漯河市公交集团荣获全市“2020年度诚信示范企业”

漯河市公交集团有限公司（以下简称公交集团），成立于2013年1月，是目前我市从事城市公交客运的唯一一家公益性市属国有企业。现有公交集团共有新能源公交车820台，公交线路28条。  

公交集团成立以来，在市委、市政府和交通主管部门的正确领导和大力支持下，公交集团秉承“政府主导、公益优先、市场运作、科学发展”的经营理念，不断深化内部管理、提升综合服务形象，靠严格的内部管理，安全、便捷、实惠、诚信的社会服务，得到了市民群众的欢迎和各级领导的肯定，为繁荣我市经济，维护交通安全，规范城区交通秩序等方面起到了积极的示范作用，推动了社会的共同发展和文明进步。

公交集团一直注重企业文化建设，以“提升形象、提升服务”为管理目标。2020年，公交集团推出标准化服务这一重要举措，标准化服务将安全运行、站牌停靠、文明服务、礼让斑马线、车辆卫生五大类制定统一标准，并对全体公交车长开展脱岗培训，让每一位车长考核合格后才能上车营运，使标准化服务工作落到实处。标准化服务工作开展以来，在社会上引起了强烈反响，市民群众交口称赞，上车一句“您好”问候，让乘客享受到家的感觉。漯河公交集团推出的标准化服务还得到了市、省、国家级媒体的宣传转发，得到了多个地市的公交企业前来交流学习。

积极落实国家对老年人、残疾人、现役军人优惠乘车政策，并免费办理学生卡；连续8年参加免费送考活动，高考生持准考证即可免费乘客，为上百万考生提供便利服务。连续4年在冬季实行免费乘车，免费运送乘车上千万人次，为我市大气污染治理做出积极贡献。

公交集团以“展现文明漯河美好形象、打造城市公交漯河模式”为企业使命，不断创新管理，提升形象，逐步走出了一条具有漯河特色的公交发展之路。漯河公交集团以“让政府放心、让市民舒心、让员工安心”为服务理念，将不忘初心、继续前行，使漯河公交成为我市一张“靓丽”的城市名片，为我市经济社会的快速发展贡献力量！